Краснодарской транспортной прокуратурой проведена проверка по поступившему обращению гражданина о нарушении требований законодательства о защите прав потребителей в деятельности АО «Федеральная пассажирская компания».
Установлено, что пассажирка поезда, являющаяся инвалидом третьей группы, при высадке из вагона на железнодорожной станции Краснодар-1 упала на платформу, получив травму позвоночника. Перевозчиком компенсированы затраты на медицинское обследование и лечение, выявленные нарушения законодательства о безопасности эксплуатации железнодорожного транспорта устранены.
Краснодарской транспортной прокуратурой в суд направлено исковое заявление в интересах пострадавшего лица о компенсации морального вреда. Советским районным судом г. Краснодара исковое заявление прокурора удовлетворено, с перевозчика взыскано 100 тыс. рублей.